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明知貴為何還掏錢?“天價”殯葬費背后藏著這些“套路”

來源:北京日報編輯:保存2022-04-15 09:49:19
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  近日,北醫三院太平間收取“天價”殯葬費一事引發熱議,北京晚報熱線接到多位市民反映遇到了類似問題。為何殯葬價格超預期,逝者家屬仍“心甘情愿”地掏錢?記者調查發現,殯儀公司有三大“套路”,“忽悠”家屬掏錢。

  “套路”一:利用家屬孝子心理 層層加價

  “要不是舅舅攔著,得花8萬多。”陳女士介紹,母親剛一去世,太平間的劉經理就接待了他們一家。

  “老人辛苦了一輩子,得風風光光送最后一程,我們選擇了中檔以上的服務。”在陳女士的價格明細單上,羅列著骨灰盒、鮮花圍棺、鮮花路引、墊背錢等花樣繁多的服務項目,單項價格動輒上千甚至上萬,20余項費用合計8.4萬余元??吹疥惻坑行⑿?,劉經理繼續推銷起10萬元的套餐,眼見價格高得離譜,陳女士連忙拒絕了。

  這時,陳女士的舅舅來到太平間,看到8萬多元的總價,在震驚之余,幫著劃掉了好多不必要的項目。即便是這樣,包括在北醫三院太平間晢存5天的費用,總計花了2.7萬余元。

  “套路”二:利用家屬不知行情 漫天要價

  魏先生的母親先前在北京某醫院去世,他也繳納了3000元一天的高昂停尸費。頭次辦喪事的魏先生說,“我對殯葬行業沒概念,只能他說什么就是什么。”

  在“收費項目確認單”上,有一項是880元的“長明燈”。魏先生不解地說:“即便是花3000元住酒店,住進去就不再收其他錢了,怎么開了燈還收燈錢?再說開一天燈,電費能花880元?”

  采訪中,不少當事家屬表示:因不了解行情,花了“冤枉錢”。像一項“孝感天地” 的項目,用費達7990元。陳女士說,母親凌晨去世,當天下午再找到劉經理時,他稱這項服務已經做過,沒法取消??傻浆F在,一家人也不知道“孝感天地”到底是什么。

  “套路”三:利用家屬忙亂無措 伺機斂財

  陳女士回憶:“母親去世對我刺激挺大的,特別難過。當時只想著母親,錢花就花吧,估計很多家屬都有類似心理。”

  商家還利用喪葬的特性和習俗催促家屬定下服務項目。劉經理推薦陳女士買一套9800元的西服,看著陳女士有點猶豫,劉經理趕緊勸道:“抓緊吧,尸體硬了就不好穿了。另外辦事兒還有三五七天的說法,你們快點決定,別耽誤時辰!”魏先生轉運棺材時,需要一兩個人搭把手,商家出一個人也要200元。“根本沒思考和商量的余地。”魏先生說。

  更可氣的是,魏先生發現,原本談好停尸24小時3000元,結賬時卻變成了兩天6000元,商家辯稱過了中午12時要按兩天算。“幸虧我留了個心,有的死者是單位或親友結賬,要是看得不仔細或沒交待這么細,很可能就掏了錢。”

  “天價”殯葬費能要回來嗎?

  陳女士在北醫三院太平間的所有消費,都只能交現金,商家也沒給任何收據或發票,就連陳女士匆匆拍下的那張明細單,商家也以后續價格可能有變化收走了。北醫三院“天價”殯葬費事件曝光后,陳女士致電北醫三院,希望返還不合理收費。

  北醫三院相關工作人員稱,醫院特別重視,目前正在積極配合和等待相關部門的調查結果。工作人員登記了陳女士的信息,并稱會將陳女士的情況反映給相關部門。“這個電話就是處理這項工作的專線電話,后續調查結果出來后,可再來電咨詢。”工作人員說。

  對于只收現金且沒有發票或收據的問題。匯源律師事務所律師魏曉東推測,商家只收現金可能是為了逃稅。魏曉東說,商家拒絕發票是違規行為,如遇此類商家,可向稅務機關舉報。

  記者 師悅

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